你看不见，但知道的机器人就在那里
将日常任务留给RPA机器人
在后台使用RPA的客户服务代理完成与客户的交互最多要快40秒, 比不使用RPA的代理更重要.
减少每个客户交互的平均处理时间，并通过RPA超越客户的期望.
越来越好奇? 美高美游戏官方网站的自动化专家，让我们了解RPA如何帮助改善您的业务.
它是如何工作的??
机器人流程自动化集成到云或公司内部服务器中, 并且只执行定制的, 发达, 并在所有接触点上指示任务, 在开发后，它不需要任何与人类的互动就能成功运行. 你看不到RPA机器人, 但你知道它就在那里, 你知道这让呼叫中心座席的生活更轻松了, 快, 更有效率.
实施过程.
作为美高梅棋牌游戏的客户, 你可以完全控制整个过程, 然后选择适合您的需求和策略的RPA解决方案. 这些流程是完全可定制的，每个企业都是个性化的. 因此，我们开发了一套量身定制的自动化流程，将为您带来您想要的投资回报率.
实施后, 您可以选择自己维护和进一步开发RPA，也可以选择我们作为快速拨号顾问. 如果你选择自己做的话, 我们将在贵公司内建立一个卓越中心, 所以你会自给自足.
RPA是什么意思?
RPA(机器人过程自动化)是一项任何公司都可以利用的技术. 对于大型联络中心和呼叫中心来说，这尤其有用. 通过机器学习(ML), 自动化, 人工智能(AI), 还有一些来自代理和开发人员的手工和初始输入, 它可以帮助任何员工完成日常和平凡的后台工作, 比如查找, 复制/粘贴, 或者任何其他不需要人类决策的任务. 它为客户服务人员节省了时间和麻烦，使他们可以完成其他更艰巨的任务.
RPA在一段视频中解释道
关于呼叫中心平均处理时间的RPA用例
RPA的一些好处
显著缩短平均处理时间
减少出去
当我们为客户实现RPA时, 我们坚定地致力于减少AHT, 我们这样做的效果和成功立竿见影. 我们还改善了您的联络中心或呼叫中心的所有其他kpi.
把注意力和精力放在要求更高的任务上
努力和专注
RPA将为代理省去平凡和无需动脑的任务, 因此，座席有更多的时间专注于真正的客户体验.
提高座席工作效率和满意度
代理经验
有了RPA，代理就不必再做无聊和烦人的任务了, 这将改善整个代理体验.
将您的业务自动数字化
数字商业世界
如今，数字业务和敏捷业务非常重要. 使用RPA，您可以同时做到这两点.
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这就是使用RPA减少AHT的方法.
你是否在与联络中心的高AHT作斗争? 我们可以在使用RPA的任何通信通道中降低AHT. 最难的部分是找到从哪里开始. 阅读我们的顾问是如何工作的.
美高美游戏官方网站的RPA顾问，让我们在您的业务中展示机器人过程自动化的强大功能.
